據(jù)中國(guó)國(guó)家鐵路集團(tuán)有限公司消息，今年鐵路中秋國(guó)慶黃金周運(yùn)輸自 9 月 27 日開始，至 10 月 8 日結(jié)束，為期 12 天，全國(guó)鐵路預(yù)計(jì)發(fā)送旅客 1.9 億人次。

　　昨日，中秋假期臨近，不少網(wǎng)友提前加入搶票大軍，開始搶購(gòu) 9 月 28 日的火車票。

　　搶購(gòu)過(guò)程中，有網(wǎng)友吐槽系統(tǒng)顯示余票充足，但是仍需排隊(duì)購(gòu)買，「前方排隊(duì) 711 人」;還有網(wǎng)友質(zhì)疑，第三方軟件搶票是不是占了普通用戶的「坑位」。

　　對(duì)此，12306 客服表示，余票充足仍需排隊(duì)是由于同一時(shí)間點(diǎn)下訂單的用戶過(guò)多。12306 開啟售票時(shí)間固定，不會(huì)針對(duì)第三方軟件提前售票。

　　對(duì)于沒有買到票的用戶，客服表示，今年搶票較往年確實(shí)更難些，建議立即加入候補(bǔ)，等待其他用戶改簽或退票。

　　此外，乘客人數(shù)較多的情況下，高鐵動(dòng)車也有可能出現(xiàn)由 8 節(jié)車廂改為 12 節(jié)車廂的情況，候補(bǔ)購(gòu)票可以更快買到票。

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