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據(jù)報道,一份沃爾瑪內(nèi)部備忘錄顯示,鑒于最近幾個月困擾公司的嚴(yán)重庫存過剩問題,沃爾瑪將允許商店關(guān)閉其自動庫存訂貨(ISA)系統(tǒng)。
在媒體發(fā)表了關(guān)于沃爾瑪庫存過剩問題的深度報道兩天后,沃爾瑪于上周六向門店經(jīng)理發(fā)出了這份備忘錄。報告詳細(xì)介紹了無數(shù)的貨盤堆積在倉庫中,導(dǎo)致員工無法正常行走,高聳的箱子擋住了通往母嬰室和浴室等地方的通道,就連停在戶外的拖車上也塞滿了貨品。
沃爾瑪尚未置評。
該公司在備忘錄中表示:“我們已經(jīng)注意到了你們對 ISA 系統(tǒng)的關(guān)注,區(qū)域總經(jīng)理現(xiàn)在可以提交修改意見。”根據(jù)門店的超載程度,門店管理人員可以決定是要保留 ISA,或是關(guān)閉普通商品的 ISA 但是保留食品和消耗品的 ISA,或者完全關(guān)閉 ISA。該備忘錄還描述了門店在選擇關(guān)閉 ISA 之前應(yīng)該完成的各種庫存程序。
一位員工對媒體表示,ISA 是沃爾瑪幾年前推出的一種計算機生成的確定訂單的算法,該公司在過去一年半內(nèi)對它的態(tài)度越來越強硬。
許多門店員工和門店經(jīng)理透露,庫存系統(tǒng)給商店帶來了無數(shù)的問題,包括訂購更多門店庫存中已有的物品。
一位沃爾瑪十余年老店長表示:“系統(tǒng)會自動將幾天內(nèi)沒有‘看到’的東西的數(shù)量清零。因此,如果某樣?xùn)|西在 24 至 48 小時內(nèi)沒有上架,系統(tǒng)就會將其清零,然后訂貨系統(tǒng)就會看到我們已經(jīng)賣完了,然后再訂購更多的商品。這是一個惡性循環(huán)。”
這位得州門店經(jīng)理還表示,暫停 ISA 的目的是“減緩庫存流動”。但這可能只是一個創(chuàng)可貼式的解決方案,只能解決一時的問題。多位經(jīng)理表示,他們感到了壓力,要盡快重新啟動 ISA。得州店經(jīng)理說,他們的主管說:“在周五之前趕上貨運,并在之后的一周努力使 ISA 恢復(fù),這對我們是最有利的。”
沃爾瑪領(lǐng)導(dǎo)人在今年 5 月表示,由于通貨膨脹和供應(yīng)鏈問題,該公司上季度的庫存增加了 32%。分析師表示,他們預(yù)計這一問題將持續(xù)到 2023 年,使門店員工付出代價。
上述員工表示:“我們被指責(zé)為工作流程不佳,而實際上是系統(tǒng)有缺陷。門店基本上沒有任何機會。”
(邯鄲小程序開發(fā))
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