我們擅長商業策略與用戶體驗的完美結合。
歡迎瀏覽我們的案例。
消息,德國政府向歐盟提出一項提案稱,要求蘋果和其他智能手機生產商在七年內為 iPhone 和其他設備提供安全補丁和備件,讓該產品類別更環保。
據了解,德國聯邦政府為了修改影響智能手機和平板電腦維修和服務的提案,已經與歐盟委員會進行了談判。雖然歐盟委員會正在努力推動設備供應商在五年內提供零件和維修,但歐盟的想法不止這些。
其實早在 2020 年 11 月歐洲議會就曾投票支持維修權的概念,該決議呼吁歐盟委員會調查強制性標簽和相關的設備壽命問題。
西班牙部長們也在 2021 年 4 月批準了一項國家消費者保護標準,該標準迫使公司銷售具有三年保修的產品,并將備件的可用性從五年增加到十年。
歐盟打算將這五年的更新應用于智能手機和平板電腦,雖然智能手機的部件可以提供五年,但平板電腦的制造商可以提供六年的部件。不過德國希望可以更久一點。
另外除了延長手機的使用壽命,德國還希望制造商提供的備件價格是合理的。這需要供應商公布備件的價格,并且不隨著時間的變化改變價格。德國還支持委員會引入能源標簽和可維修性指數的計劃,以向消費者展示維修設備的容易程度。
關于這些手機供應商提供的零件到達目的地需要多長時間,歐盟委員會計劃給供應商 5 天時間,德國希望配件到達的時間更快些。
值得一提的是, DigitalEurope 包括 Apple 、 Google 和三星在內的成員,只想推動三年的安全更新和兩年的功能更新,與德國向歐盟委員會申請的時間相去甚遠。
而且 DigitalEurope 認為應該提供電池和顯示器等部件,因為相機和麥克風等其他部件很少會出現故障。
各方之間關于 iPhone 和類似硬件應該持續多久的辯論將持續相當長一段時間,歐盟預計將在 2023 年之前提出其提案。
(邯鄲小程序開發)