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在當(dāng)下的互聯(lián)網(wǎng)業(yè)界,ALL IN 小程序(邯鄲小程序開(kāi)發(fā))似乎成為了企業(yè)「面向未來(lái),走得更遠(yuǎn)」的必由之路,從小程序業(yè)態(tài)的誕生開(kāi)始,這一賽道就從來(lái)不乏頭部玩家的青睞:騰訊憑借小程序,向外界霸氣擘畫(huà)出屬于微信互聯(lián)網(wǎng)的「野蠻圖景」;谷歌絲毫不吝惜在「INSTANT APPS」上的資源投入,指望小程序繼續(xù)為自家的「流量高塔」添磚加瓦......
巨頭們無(wú)一能夠逃過(guò)小程序的「魔咒」,7 月正式發(fā)布智能小程序的百度更加驗(yàn)證了這一點(diǎn)。
事實(shí)上,如果深究起來(lái),百度才算是小程序領(lǐng)域的先行者,早在 2013 年百度就發(fā)布過(guò)基于小程序理念設(shè)計(jì)的產(chǎn)品,那時(shí)候叫做輕應(yīng)用,如果小程序這個(gè)名字強(qiáng)調(diào)的是形式的小巧精致,那么輕應(yīng)用的主打的則是服務(wù)的快速觸達(dá),總體來(lái)說(shuō),這兩者基本上可以看作是一個(gè)模子刻出來(lái)的孿生兄弟,只不過(guò)一個(gè)生不逢時(shí),過(guò)早的夭折,另一個(gè)則如日中天,成為移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代一顆冉冉升起的新星。
就算微信憑借推出小程序的先發(fā)優(yōu)勢(shì),已經(jīng)取得了值得大書(shū)特書(shū)的業(yè)績(jī):用戶(hù)規(guī)模超過(guò) 3 億,小程序數(shù)量超過(guò)百萬(wàn),但是這并不意味著小程序會(huì)成為騰訊獨(dú)步天下的獨(dú)門(mén)利器,因?yàn)闅w根究底小程序最大的創(chuàng)新之處是縮短了流量的觸及與轉(zhuǎn)化路徑,從而從底層提升了服務(wù)效率與使用體驗(yàn),而本來(lái) BAT 各家的流量就存在著天然的屬性差異,就如同三家天生擁有截然不同的互聯(lián)網(wǎng)基因一般,這也導(dǎo)致了各家可以憑借自身的技術(shù)優(yōu)勢(shì),給小程序這一普適形式注入專(zhuān)屬的內(nèi)涵。
顯然,百度也深諳此道,不僅高調(diào)自信的發(fā)布智能小程序,還在與自身的業(yè)務(wù)優(yōu)勢(shì)進(jìn)行整合的基礎(chǔ)上,探索出了一條不同于騰訊版的小程序發(fā)展之路。
究竟百度智能小程序的布局戰(zhàn)略有哪些玄機(jī),在小程序這盤(pán)大棋中的勝算幾何。在百度智能小程序推出滿(mǎn)兩個(gè)月之際,回答這個(gè)問(wèn)題,顯然是一個(gè)比較合適的時(shí)機(jī)。
將開(kāi)放進(jìn)行到底
首先,百度決心打造一個(gè)開(kāi)放的發(fā)展格局。憑借 10 億用戶(hù)的龐大體量與社交裂變的無(wú)限機(jī)遇,微信平臺(tái)固然給小程序開(kāi)發(fā)者提供了一個(gè)性?xún)r(jià)比較高的創(chuàng)作土壤,但是我們應(yīng)該清醒的認(rèn)識(shí)到種種圍繞微信小程序的美好暢想,終究還是逃不過(guò)資本與利益的現(xiàn)實(shí)考量,在開(kāi)發(fā)者前赴后繼編織自己的小程序夢(mèng)境的同時(shí),其實(shí)微信也在坐享百萬(wàn)小程序的流量加持,這很有可能會(huì)讓騰訊筑起更加難以跨越的流量藩籬,這也是為什么國(guó)內(nèi)的手機(jī)廠(chǎng)商們聯(lián)合起來(lái)推出快應(yīng)用來(lái)阻擊騰訊小程序的根本原因。
這邊微信在利用品牌的附加價(jià)值吸附全域流量于一處,那邊百度果斷決定通過(guò)開(kāi)放生態(tài)向開(kāi)發(fā)者開(kāi)放全域流量。所謂的全域流量其實(shí)可以從兩個(gè)角度來(lái)理解,其一開(kāi)發(fā)者可以在極低的開(kāi)發(fā)門(mén)檻下,只需改動(dòng)幾行代碼,即可將小程序腳本運(yùn)行在包括手機(jī)百度、百度貼吧、百度地圖、百度網(wǎng)盤(pán)在內(nèi)的百度系產(chǎn)品之中,實(shí)現(xiàn)流量的全系跑通;其二百度智能小程序還支持開(kāi)發(fā)者將智能小程序發(fā)布在其他 APP 之中,其中包括 B 站這樣年輕用戶(hù)使用粘性很強(qiáng)的平臺(tái),實(shí)現(xiàn)流量的全網(wǎng)跑通。可以看出,百度開(kāi)發(fā)智能小程序的一條思路是想方設(shè)法打破 APP 時(shí)代下流量割裂的信息孤島,希望通過(guò)借助智能小程序輕便快捷的特質(zhì),助推流量的全域流通,同時(shí)也為各個(gè)平臺(tái)的流量獲取賦予更加美妙的想象空間。
AI 技術(shù)的加入,或許將成為關(guān)鍵變量
如果說(shuō)開(kāi)放是百度智能小程序運(yùn)作邏輯的本質(zhì)屬性,那么智能則是其賦能機(jī)制的具體演繹。不得不承認(rèn),在 BAT 戰(zhàn)火愈演愈烈的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,百度作為連接一切信息的介質(zhì)的屬性被不斷淡化,穩(wěn)定迭代的微信搜索接口能力、愈發(fā)千人千面的淘寶推薦機(jī)制,這些看似微妙的變化都在無(wú)時(shí)無(wú)刻挑戰(zhàn)百度信息耦合劑的地位,這也使得百度不得不抓緊一切機(jī)遇實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)的轉(zhuǎn)型升級(jí)——依托前期海量的搜索數(shù)據(jù)的加持,重點(diǎn)布局 AI 領(lǐng)域。當(dāng)然,作為攻城略地的真刀真槍?zhuān)@些 AI 領(lǐng)域的技術(shù)積累自然也成為了百度智能小程序?qū)τ陂_(kāi)發(fā)者的致命吸引力。
單從被命名為智能小程序就可以看出,智能始終是百度版小程序最大的宣傳賣(mài)點(diǎn)。簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō),百度智能小程序的 AI 加持主要集中于百度大腦 3.0 下的云端算法算力與移動(dòng)端的深度學(xué)習(xí)框架,具體一些就是諸如語(yǔ)音識(shí)別合成、人臉掃描識(shí)別、增強(qiáng)現(xiàn)實(shí)沉浸式交互等先端技術(shù)。百度方面將這些 AI 的核心功能進(jìn)行底層封裝,開(kāi)發(fā)者只需輸入簡(jiǎn)單代碼,即可自由調(diào)用,真正為開(kāi)發(fā)者打造了一片盡情揮灑創(chuàng)意的試驗(yàn)田。
要說(shuō)集成百度 AI 數(shù)據(jù)接口最為充分的,要算百度聯(lián)合長(zhǎng)隆動(dòng)物園共同發(fā)布的「長(zhǎng)隆 AR 動(dòng)物園」智能小程序。在已經(jīng)上線(xiàn)的一期功能中,開(kāi)放了 AR 知識(shí)科普、步行 AR 導(dǎo)航等實(shí)用功能,其中 AR 知識(shí)科普可以為游客有聲朗讀動(dòng)物科普知識(shí)、隨時(shí)隨地觀賞珍稀的 AR 動(dòng)物,借助鮮活生動(dòng)的交互場(chǎng)景與沉浸式的感官體驗(yàn),顯著增強(qiáng)了游園的知識(shí)性與趣味性,獲得了游客的交相稱(chēng)贊,自上線(xiàn)以來(lái),長(zhǎng)隆 AR 動(dòng)物園智能小程序總啟動(dòng)用戶(hù)數(shù)超過(guò)了 189 萬(wàn),人均的用戶(hù)停留時(shí)長(zhǎng)峰 4 分鐘。
如何在海量信息中埋設(shè)服務(wù)觸點(diǎn)
一定程度上,小程序頭部戰(zhàn)場(chǎng)拼殺的層次除了技術(shù)功能接口,還有內(nèi)容生態(tài)的建設(shè)與運(yùn)營(yíng)。微信小程序近期向開(kāi)發(fā)者開(kāi)放了小程序與公眾號(hào)的綁定接口,這也意味著微信小程序領(lǐng)域從上至下開(kāi)始探索建立導(dǎo)流機(jī)制,事實(shí)上微信的這項(xiàng)舉措也是在逐步打磨內(nèi)容與服務(wù)之間的轉(zhuǎn)化閉環(huán)。
不可否認(rèn),不論是微信還是百度,內(nèi)容具備成為服務(wù)的前置載體的邏輯都天然成立。優(yōu)質(zhì)的內(nèi)容能夠創(chuàng)造打動(dòng)人心的場(chǎng)景體驗(yàn),最終讓交易與服務(wù)成為這一切的合理注腳。目前,百度可以提供的內(nèi)容入口包括搜索流量、百家號(hào)、feed 流推薦以及 banner「我的」下的「常用服務(wù)」、語(yǔ)音搜索直達(dá)等。
「攜程」智能小程序自然地出現(xiàn)在百度信息流中,并可以在百度 App 界面下面「我的」-「常用服務(wù)」中找到。
話(huà)說(shuō)回來(lái),百度平臺(tái)每日產(chǎn)生的數(shù)億次搜索請(qǐng)求中,本身就存在著非常深厚的信息與服務(wù)需求,這就為百度智能小程序的內(nèi)容對(duì)接留下了廣闊的發(fā)揮空間,只需將這部分蘊(yùn)藏在搜索行為背后的服務(wù)需求,借助搜索結(jié)果與 feed 流推薦等機(jī)制加以捕捉并滿(mǎn)足,百度自身所綁定的全網(wǎng)信息非常輕易就能成為服務(wù)與工具的載體,實(shí)現(xiàn)從人找服務(wù)向服務(wù)找人的躍遷。
以愛(ài)說(shuō)唱智能小程序?yàn)槔诎俣人阉骼镏苯铀选笎?ài)說(shuō)唱」,會(huì)在結(jié)果頁(yè)最上方呈現(xiàn)智能小程序;如果搜索一檔說(shuō)唱相關(guān)綜藝節(jié)目「中國(guó)新說(shuō)唱」,結(jié)果欄也會(huì)出現(xiàn)「愛(ài)說(shuō)唱」智能小程序。再以攜程小程序?yàn)槔灰脩?hù)近期存在針對(duì)旅游資訊的搜索行為,并且關(guān)注了推送旅游攻略與優(yōu)惠信息的百家號(hào),攜程智能小程序就會(huì)自動(dòng)被推送出現(xiàn)在手機(jī)百度 feed 流推薦之中,從而達(dá)到喚醒用戶(hù)的目的。不論是哪種方式,從中都可以窺見(jiàn)百度試圖盤(pán)活存量搜索數(shù)據(jù)、打通內(nèi)容——信息——服務(wù)最優(yōu)鏈路的愿景與初心。
不曾停下的腳步
雖然百度版的智能小程序僅僅推出了兩月有余,百度小程序在更新迭代上,從未表現(xiàn)出絲毫的懈怠。現(xiàn)在用戶(hù)可以直接從手機(jī)百度 APP 首頁(yè)下拉調(diào)取進(jìn)入小程序頁(yè)面,雖然與微信的首頁(yè)下拉采取了相同的調(diào)取方式,但是相較于微信的半屏展示,百度的全屏呈現(xiàn)顯然使得小程序的排布更加符合視覺(jué)習(xí)慣,更加便于用戶(hù)的查找與點(diǎn)擊。
同時(shí),百度方面也已經(jīng)確定,在全面開(kāi)放數(shù)據(jù)能力接口的基礎(chǔ)上,推出完全開(kāi)源的開(kāi)發(fā)社區(qū),并且在能力的最大范圍之內(nèi),向合作伙伴提供豐富多元的廣告組件,進(jìn)一步完善百度智能小程序的價(jià)值變現(xiàn)與循環(huán)邏輯。以上種種,無(wú)不向外界宣示百度智能小程序作為后起之秀,也擁有著不小的發(fā)展?jié)摿Α?/p>
小程序(邯鄲小程序開(kāi)發(fā))風(fēng)口由騰訊率先開(kāi)啟,如今百度野心勃勃的高調(diào)入局,醞釀鴻猷上演一出漂亮的王子復(fù)仇記的同時(shí),試圖通過(guò)一套具有「百度特色」的理念與方法論,結(jié)合自身的先進(jìn)技術(shù)與信息資源,重塑一個(gè)開(kāi)放包容的互聯(lián)網(wǎng)場(chǎng)域。
如果算上即將于 9 月中旬正式推出小程序的支付寶,至此 BAT 三巨頭將正式移師小程序戰(zhàn)場(chǎng),開(kāi)啟新一輪的攻防戰(zhàn)。雖然起步時(shí)間不盡相同,運(yùn)營(yíng)理念也存在差異,但最終孰優(yōu)孰劣還得交給用戶(hù)的 PICK 來(lái)檢驗(yàn)。
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