支付寶平臺日前發布“租賃行業治理成果”。數據顯示,在過去一年內,針對租賃行業問題,平臺累計處理 4300 多個違規租賃小程序。
據支付寶官方介紹,其作為開放平臺,不參與小程序商家的經營,而是為商家提供技術服務,第三方租機商家通過小程序自主運營并開展租賃服務,直接與用戶進行交易。
支付寶表示,平臺會堅決打擊治理租賃違規行為。用戶一旦發現商家存在違規問題,可通過小程序右上角的“反饋與投訴”入口進行投訴舉報。
2023 年 7 月,支付寶更新發布《支付寶租享行業管理規范》,規定租賃商品年總租金和轉銷售金額之和不能高于商品官網價格的 130%。同年 6 月,支付寶還成立了租賃行業聯合治理小組,針對業內偶發的“高價租賃、未成年人租賃以及多頭租賃和暴力催收”等現象,推出了一套全鏈路升級的治理方案。官方稱一旦發現商家違規行為,就立即要求商家進行整改,并對小程序采取警告、搜索全局屏蔽等處置。
支付寶官方租賃平臺為“芝麻租物”,用戶可憑信用免押金租物(芝麻分≥600),包括手機、電腦、相機、無人機等。