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近日,聯(lián)想集團(tuán)副總裁、聯(lián)想中國(guó)首席市場(chǎng)官王傳東發(fā)言指出,當(dāng)前AI生態(tài)全面深化,AI能力為品牌和營(yíng)銷(xiāo)領(lǐng)域帶來(lái)的價(jià)值也日漸凸顯,用AI賦能品牌建設(shè)已經(jīng)是大勢(shì)所趨。據(jù)他介紹,著眼于AI趨勢(shì),聯(lián)想品牌市場(chǎng)部門(mén)率先應(yīng)用智能化手段,成立AIGC內(nèi)容創(chuàng)作中心以及AI營(yíng)銷(xiāo)實(shí)驗(yàn)室,不斷探索提升效能。
“聯(lián)想提前預(yù)判了這一趨勢(shì)的到來(lái),并基于對(duì)AI的全面布局,實(shí)現(xiàn)了品牌競(jìng)爭(zhēng)力在消費(fèi)端和商業(yè)端的大幅躍遷,實(shí)現(xiàn)了從傳統(tǒng)PC領(lǐng)導(dǎo)品牌到全棧智能生態(tài)品牌的全面煥新。”王傳東表示。
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據(jù)悉,在AI營(yíng)銷(xiāo)方面,聯(lián)想憑借AI技術(shù)實(shí)力和全棧智能布局,延展出用戶(hù)全生命周期經(jīng)營(yíng)服務(wù)閉環(huán)。從人群畫(huà)像分析、渠道篩選到產(chǎn)品賣(mài)點(diǎn)分析,聯(lián)想都可以用AI算法來(lái)進(jìn)行輔助分析,提高數(shù)據(jù)整理的能力,實(shí)現(xiàn)更加精細(xì)化的用戶(hù)運(yùn)營(yíng)和用戶(hù)洞察,從而提升消費(fèi)體驗(yàn)。
比如,聯(lián)想智慧營(yíng)銷(xiāo)解決方案,針對(duì)會(huì)員運(yùn)營(yíng),聯(lián)想智慧零售會(huì)員客群系統(tǒng)可以基于RFM模型對(duì)會(huì)員數(shù)據(jù)進(jìn)行多維度分析,從而進(jìn)行精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)。針對(duì)線(xiàn)下門(mén)店建設(shè),聯(lián)想采用智慧客流解決方案,基于AI圖像識(shí)別,通過(guò)頭肩模型技術(shù)分析運(yùn)動(dòng)軌跡,對(duì)門(mén)店客流進(jìn)行分析,為門(mén)店優(yōu)化展示布局提供數(shù)據(jù)支持……
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