據央視新聞報道，7 月 28 日，日本總務省公布了本月上旬日本電信運營商 KDDI 大規模通信故障的調查報告。

　　報告顯示，此次通信故障持續長達 61 小時 25 分鐘，影響人數達 3091 萬人以上，超過 2018 年的軟銀通信故障事件，成為日本史上最大規模的故障。

　　當地時間 7 月 2 日，KDDI 的移動通信服務在日本全國范圍內發生故障。KDDI 表示，這一問題是由于語音呼叫系統出現故障，還影響了其低成本的 UQ Mobile 品牌和低價的“povo”無線客戶，以及使用 KDDI 網絡的其他公司。

　　IT之家了解到，作為日本第二大移動運營商，截至今年 3 月，KDDI 基礎設施擁有約 6200 萬移動訂閱用戶，其中 au、UQ Mobile 和 povo 品牌的個人合同用戶約占 3100 萬。

　　根據 KDDI 此前公布的信息，西日本地區和東日本地區的通信恢復作業已分別在當地時間 3 日 11 時左右和 17 時 30 分左右完成。
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