2018 年對于微軟來說無疑是風光無限的一年，微軟取代蘋果成為全球市值最高的公司已經一個多月了，這是微軟自 2002 年以來首次重回榜首。盡管在史蒂夫·鮑爾默時代的微軟讓蘋果和谷歌占據了移動市場主導地位，但納德拉通過其他很多渠道來驅動微軟高速發展。

　　數據顯示，截至周五收盤，微軟報 101.93 美元，漲幅達 4.65%，市值達 7831.49 億美元，在 2019 年第一周交易日結束后繼續保持全球市值最高公司頭銜。

　　Evercore ISI 分析師 Kirk Materne 表示，經過了又一年相對強勁的表現之后，鑒于其云產品組合的廣度、不斷增長的年金基數以及強勁的資產負債表，我們相信未來3-5 年微軟營收和利潤料將繼續穩步增長。

　　有部分分析師預計，2019 年底之前，微軟市值料將超過 1 萬億美元大關。

　　盡管微軟在 2018 年可謂是出盡風頭，但也存在很多不足。下文將盡可能全面、客觀地盤點微軟在 2018 年的表現，或許我們能從中找到其超越蘋果，重回巔峰的秘密。

　　優異之處

　　云和企業服務

　　不出所料，Azure 和 Office 365 業務在 2018 年快速增長，并且預計在 2019 年繼續保持高速增長。不過，盡管 Azure 正在蓬勃發展，與行業領頭羊 AWS 相比，仍存在一定差距。微軟當然很清楚這一點，因此公司在 2018 年完成的第一筆收購就是 Avere Systems，后者是一家專注于混合云基礎架構的創企。

　　Office 365 一直是微軟非常重要的業務，但是自 2018 年開始，微軟就著重推廣 Microsoft 365 產品。Microsoft 365 是一個完整的企業軟件包，包括 Windows 10、Office 365 和 Enterprise Mobility + Security。

　　作為 Slack 的競爭產品，Microsoft Teams 在 2018 年同樣達成了新的里程碑。全球有超過 32.9 萬家機構使用 Teams，全球財富 100 強公司中有 87 家正在使用 Teams。SpiceWorks 的一項研究顯示，Microsoft Teams 有望在未來兩年內成為增長最大的協作聊天應用程序。

　　Surface

　　微軟今年發布了幾款 Surface 機型，包括經濟實惠的 Surface Go、Surface Pro 6 和 Surface Laptop 2。自今年 8 月份發布以來，10 英寸 Surface 已經成為 AdDuplex 第四大最受歡迎的 Surface 設備，超過 Surface Pro 6。

　　據統計，Surface 已經為微軟帶去了數十億美元的收益，微軟今年也成為美國市場五大 PC 制造商之一。隨著 Surface Headphones 等新配件的推出，Surface 正逐漸成為一個可媲美蘋果的優質時尚生活品牌。而距離第一臺 Surface 設備推出僅僅相隔六年時間，這是一項相當大的成就。

　　盡管 Surface 設備有很多可取之處，但它們也因難以修復而受到批評，而且 Surface Pro 6 和 Surface Laptop 2 上缺少 USB-C 端口也被廣泛詬病。

　　優秀 App

　　Windows Phone 在 2018 年也是一言難盡，但問題不大，因為微軟現在完全支持 iOS 和 Android 設備。Android 現在顯然已成為微軟移動操作系統的首選，并且推出了諸如 Your Phone 和 Microsoft Launcher 這樣的優質應用程序，增強了 Android 手機和 Windows 10 PC 之間的互動。

　　Microsoft Edge 是另一款經常在 iOS 和 Android 上更新的應用，由于時間軸集成等新功能，它已經成為微軟生態系統的關鍵組成部分。

　　Xbox

　　微軟可能需要數年時間來解決 Xbox 獨占游戲問題，但該公司去年證明，他們終于準備好解決這個問題。微軟今年收購了數家游戲工作室，包括 Undead Labs(制作《腐爛國度》)、Playground Games (制作《極限競速：地平線》)、Ninja Theory (制作《地獄之刃：塞娜的獻祭》)、和 Compulsion Games (制作《少數幸運兒》)，此外還有 The Initiative，這是由前 Crystal Dynamics 的 CEO Darrell Gallagher 成立，《古墓麗影》的重制就是由他帶領，并在 4 月時加入微軟。

　　許多新的獨立游戲有望面世，與此同時，Xbox 繼續在服務領域處于領先地位。所有官方 Microsoft Studios 游戲都會第一時間上線 Xbox Game Pass，而且訂閱服務已經得到了 Bethesda、Square Enix 和 Capcom 的支持。

　　從 Xbox Adaptive 手柄開始，微軟還在 2018 年增強了游戲的包容性。該手柄受內部黑客馬拉松啟發，被評為 2018 年最偉大發明之一。

　　多虧了微軟，跨平臺游戲也不再是一個禁忌話題。在幾個月的掙扎之后，索尼終于允許 PS4 和 Xbox One 玩家跨平臺玩《堡壘之夜》。目前尚不清楚其他游戲是否也可以跨平臺進行，但暴雪和 EA 等游戲開發商表示有興趣在其游戲中引入交叉游戲支持。

　　不足之處

　　Windows 10

　　這里不得不吐槽一下 Windows 10 四月和十月的更新。由于誤刪文件 bug，Windows 10 十月更新在上線四天之后就暫停發布，這對公司來說是一場公關災難，當然也值得深刻反思。

　　盡管其背后有數百萬測試人員，但人們還是覺得 Windows 10 功能更新的質量近年來正在逐步下降。這也迫使微軟在新版本更新時更加謹慎。但即便如此用戶更新醫院不強，AdDuplex 數據顯示，截至 2018 年，該更新可能只有不到 10% 的 Windows 10 PC。

　　或許 Windows 10 像 iOS 12 一樣：新功能少一些，但更注重穩定性和一致性設計。

　　Microsoft Edge

　　Microsoft Edge 是該公司重點打造的輕量級瀏覽器，并試圖最終取代 IE 瀏覽器，但到目前為止，Windows 10 用戶仍然更喜歡谷歌 Chrome、Firefox 和其他瀏覽器。

　　更新速度緩慢一直是一個大問題，其中最主要的原因是并未針對 EdgeHTML 引擎進行優化，不過有消息稱微軟最終放棄了 EdgeHTML，該公司計劃今年推出基于 Chromium 的 Edge 版本，該版本也將在 macOS 和舊版 Windows 上運行。

　　這對 Edge 用戶來說應該是個好消息，因為他們將獲得一個更好的瀏覽器，能夠兼容所有 Chrome 擴展，但這對整個網絡來說絕對不是好消息。當所有網站都針對 IE 瀏覽器進行優化時，就該另當別論了。

　　Microsoft Store 以及 UWP/PWA App

　　這么多年過去了，Microsoft Store 仍然很糟糕。高質量的應用程序和游戲仍然很難找到，總體體驗自 2015 年以來并沒有得到真正改善。到目前為止，微軟商店應用程序常常難以下載大型應用程序和游戲，就像許多其他 UWP 應用程序一樣，使用起來可能會感覺相當卡。

　　由于應用程序開發人員不太喜歡微軟的 UWP 平臺，微軟希望通過使用必應爬蟲工具(Bing crawler)自動添加漸進式 Web 應用程序(PWAs)，來填補微軟商店上的應用程序空白。然而，Twitter 似乎是唯一關心 PWAs 的大型公司，而且 Twitter 的 PWA 應用可能還不如其他第三方客戶端來的好用。

　　諷刺的是，你能在 Microsoft Store 上找到的最好的 App 是 iTunes、Spotify 以及微軟自家的 Office 桌面應用。2018 年早些時候，公司宣布中止 Office Mobile UWP 應用的開發，這可能說明了開發者對 UWP 平臺不太感冒。

　　Cortana

　　Cortana 可能馬上就要變成下一個 Windows Phone。這款數字語音助手擁有一些忠實粉絲，但是被大部分消費者、開發者甚至是微軟所忽略。

　　盡管 Cortana 早在 2014 年就上線了，但目前只在全球 13 個地區可用，而且 Cortana 移動應用程序目前僅限于美國和英國可用。對微軟來說，這是一個錯失的良機。

　　從消費者的角度來看，Windows 10、Cortana 等產品可能正在淡出人們的視線，但微軟今年總體上確實取得了很大的成就。的確，Windows 已經不像 10 年前那么重要了，但其仍是微軟的重心之一。

　　今年微軟應該會把重點放在硬件設備上，比如新款 Surface、Xbox 硬件產品、Hololens 頭顯以及可折疊手機 Surface Phone，在服務上今年將會推出 Project xCloud，這是該公司的新游戲流服務，可在手機和平板電腦等大部分設備上運行。
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